Верещагина Елена Владимировна использует в работе мастерство дипломатии и мудрость медиатора, поскольку в 2011году была у самых истоков возникновения российского закона о мирном урегулировании споров. На базе Российского нового университета на факультете психологии прошла обучение и практическую подготовку по работе в решении споров с применением процедуры Медиации. Это качественно новый и высокоэффективный способ урегулирования споров.

Верещагина Елена Владимировна является дипломированным специалистом в этой области права, более того, на текущий момент это единственный сертифицированный специалист в Сергиево-Посадском муниципальном районе, поэтому жители г.Сергиев Посад могут воспользоваться услугами специалиста-медиатора по месту проживания для урегулирования споров в любой сфере деятельности, а так же любой правоприменительной области (семейные, наследственные, трудовые, договорные, коммерческие, банковские споры и т.д.).

Понятие "медиация" происходит от латинского "mediare" - посредничать. Медиация - это переговоры с участием третьей, нейтральной стороны, которая является заинтересованной только лишь в том, чтобы стороны разрешили свой спор (конфликт) максимально выгодно для конфликтующих сторон.

В соответствии с пунктом 2 статьи 2 Федерального закона от 27.07.2010 №193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» процедура медиации – это способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения;

Методы медиации опираются, главным образом, на ведение переговоров в русле сотрудничества.
В медиации решение о прекращении спора на тех или иных условиях принимается самими сторонами, так как медиатор не наделен полномочиями выносить какое-либо решение, обязательное для сторон спора. Роль медиатора заключается в том, чтобы помочь сторонам лучше понять друг друга, достичь согласия; в некоторых случаях - помочь найти варианты условий, на которых может быть урегулирован спор.

Медиатор не исследует доказательства и не дает оценку правомерности требований сторон, его главная задача - обеспечить взаимопонимание между сторонами, выявить и помочь реализовать возможность решения проблемы на условиях, приемлемых для всех участников.

Медиация - это процесс переговоров, в котором медиатор-посредник является организатором и управляет переговорами таким образом, чтобы стороны пришли к наиболее выгодному реалистичному и удовлетворяющему интересам обеих сторон соглашению, в результате выполнения которого стороны урегулируют конфликт между собой.